เงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิก

มีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2026

เงื่อนไขนี้ใช้กับสินค้าและบริการทั้งหมดที่ซื้อจาก Aubeespace ผ่านเว็บไซต์ aubeespace.com กรุณาอ่านก่อนชำระเงิน การชำระเงินถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้

1. หนังสือดิจิทัลและไฟล์ดาวน์โหลด

หนังสือดิจิทัลส่งมอบทางอีเมลทันทีที่ยืนยันการชำระเงิน และคัดลอกได้ จึงไม่รับคืนเงินหลังจากดาวน์โหลดแล้ว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ซึ่งเราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือส่งไฟล์ที่ถูกต้องให้ตามที่คุณเลือก

ไฟล์เสียหรือเปิดไม่ได้ และเราแก้ไขให้ไม่ได้
ได้รับไฟล์ผิดเล่มจากที่สั่งซื้อ
ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน
ยังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ และแจ้งขอยกเลิกภายใน 7 วันหลังชำระเงิน

ลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 7 วัน หากลิงก์หมดอายุหรือดาวน์โหลดครบจำนวนครั้ง ติดต่อเราเพื่อขอลิงก์ใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

2. ระบบเว็บไซต์เรียนภาษา (Fun Boost-Up, M3 Boost-Up, M6 Boost-Up และระบบอื่น ๆ)

ก่อนเริ่มติดตั้ง: ยกเลิกได้และคืนเงินเต็มจำนวน
หลังติดตั้งแล้ว: หากภายใน 7 วันหลังส่งมอบ ระบบทำงานไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในหน้าขาย และเราแก้ไขให้ไม่ได้ภายในเวลาที่เหมาะสม คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้ตามส่วนที่ใช้งานไม่ได้
ไม่รับคืนเงินในกรณีเปลี่ยนใจหลังติดตั้งและส่งมอบระบบเรียบร้อยแล้ว
การซื้อตามใบเสนอราคาของโรงเรียนหรือหน่วยงาน ให้ใช้เงื่อนไขที่ระบุในใบเสนอราคาเป็นหลัก

3. คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อให้เราทราบ

4. วิธีขอคืนเงินหรือยกเลิก

ติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 7 พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ (ขึ้นต้นด้วย AUB-) และเหตุผล
เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
เมื่ออนุมัติแล้ว เราจะคืนเงินตามข้อ 5

5. ระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน

ชำระผ่าน Stripe (บัตร / PromptPay): คืนกลับไปยังช่องทางเดิม โดยทั่วไปเงินจะเข้าภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร
โอนเงินหรือสแกน QR: คืนเข้าบัญชีที่คุณแจ้งภายใน 7 วันทำการ

6. การโต้แย้งการชำระเงิน

หากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อเราก่อนเปิดเรื่องโต้แย้งกับธนาคาร เพื่อให้เราช่วยแก้ไขได้รวดเร็วที่สุด

7. ติดต่อเรา

Aubeespace
อีเมล: alina@aubeespace.org

ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว